【澳門日報消息】據國鐵廣州局昨日消息，為滿足今年春運務工人員出行需求，國鐵廣州局於本月14日正式啟動春運務工人員購票服務工作。 針對務工人員出行集中的特點，國鐵廣州局對購票服務針對性優化，今年主要通過“預售期外線上預約+預售期內電話訂票+大型團體線下辦理”三種多元購票服務模式，務工人員可根據自身情況選擇對應方式購票，購票更靈活、更便捷、更省心。 這是今年春運零散務工務工人員購票的便捷渠道，符合條件的旅客無需等待預售期即可提前提交購票需求，系統將集中配票，大幅提升購票成功率。 本月14日至2月26日，每日清晨5時至晚上11時，已通過身份信息核驗、實人認證的務工人員可在“鐵路12306”手機客戶端“我的”——“預約購票服務專區”——“務工人員春運預約購票服務”，預約購買2月2日至3月13日的車票。同一賬戶最多可同時提交3個訂單，每個訂單可添加同一乘車日期的5個“車次+席別”的組合，最多可為包含本人在內的19名旅客預約。 預售期內電話訂票業務是為了便於中小規模務工企業或零散務工人員組團購票，全程電話溝通即可完成申請，無需現場跑腿。 本月19日至3月5日，每日早上8時至傍晚6時，務工人員可通過致電12306客服中心預定預售期內3至15日、20人及以上相同日期、車次、席別的團體訂票。 今年春運，國鐵廣州局針對珠三角地區大型務工企業的集中出行需求，專設五個線下服務點受理包車廂、包列業務，全程專人對接保障。