清真商會拜訪旅遊局研推動穆斯林友善旅遊

媒體

分類

新聞

大灣區（澳門）清真產業商會於前（13）日拜訪澳門旅遊局，由局長文綺華及團隊接待；商會則由會長蘇育洲教授帶領，聯同遠道由香港到澳門的商會伊斯蘭專家顧問團及代表一行共12人出席，雙方就澳門穆斯林友善旅遊的發展機遇、前線接待能力提升及後續合作路徑，進行聯席深入交流。

大灣區（澳門）清真產業商會拜訪澳門旅遊局。（清真商會圖片）

大灣區（澳門）清真產業商會會長蘇育洲與旅遊局局長文綺華合影。（清真商會圖片）

當局期望攜同業界打造穆斯林友善旅遊目的地，進一步吸引穆斯林客源，促進客源市場多元發展。（旅遊局資料圖片）

會議期間，商會介紹2026年度工作計劃與重點項目，並就澳門作為粵港澳大灣區對外平台的角色，分享如何以「清真文化與產業合作」角度，協助提升目的地體驗、擴闊客源結構及帶動相關服務業鏈條發展。商會亦重申：該會以產業、文化與城市服務能力建設為主軸，推動的是合規、服務與商機，並非宗教推廣。

三舉措提升城市接待力

局長文綺華在會上指出，「穆斯林友善」是澳門旅遊發展的一項機遇，並特別關注旅遊業前線人員對穆斯林旅客的接待能力與服務一致性。局方就提升城市接待力提出多項具體建議，涵蓋例如：前線人員培訓：加強對穆斯林旅客生活習慣與禮儀的基礎認知、溝通要點及情境應對；

資訊指引優化：完善清真餐飲、祈禱空間、友善設施等資訊呈現方式，提升旅客決策便利度；

業界協作機制：鼓勵酒店、餐飲、景點、零售等持續提升服務細節，形成可複製、可擴展的接待做法。

商會表示，將按局方建議，整理成可落地的工作方案，包括：設計「前線友善接待」短課模組與培訓素材、梳理多語資訊框架與場景化話術、以及聯動業界建立示範點，逐步推動形成澳門「穆斯林友善旅遊」的可視化成果與口碑擴散。

未來，商會亦將持續以澳門為基地，聯動大灣區及國際資源，透過論壇、交流及產業對接等方式，協助本地業界掌握清真市場趨勢與服務要求，為澳門吸引更多國際客源、提升目的地形象與競爭力。

清真商會拜訪旅遊局 研推動穆斯林友善旅遊