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系統故障售低價機票 海航致歉認數
2026-01-09 15:47
【澳門日報消息】海南航空的系統今日上午出現故障，導致部分機票價格異常，有網民發文稱成功購得低價機票。海航官方午間表示，已完成系統修復，故障期間售出的機票全部有效，可正常使用。 網傳帖文顯示，海南航空的機票出現“BUG”，部分航線機票價格低至幾十元人民幣，如杭州到深圳的經濟艙機票價為70元人民幣，廣州到北京的機票也只需100多元人民幣。有網友稱，“買到了兩張，廣州飛成都，270元，已出票”。 海南航空官方微博午間發公告稱，今日上午10時許，因系統臨時故障，部分航線機票價格顯示異常，對此給旅客帶來的不便深表歉意。在發現該情況後，公司已第一時間緊急排查處理並完成系統修復，目前均已恢復正常。在此期間，已售出的所有機票（支付成功並已出票）全部有效，旅客可正常使用。
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