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警情通告：假冒客服會員到期扣費短訊再現 切勿單憑電話指示進行銀行操作
2026-01-09 14:36
司警局於今日(1月9日)發現有騙徒再次假冒銀行發送虛假短訊，訛稱客戶會員到期並即將收費，如要取消需按指示聯絡客服辦理。上述詐騙手法與去年在本澳首現並高發的假冒平台客服電話詐騙相同，倘市民誤信短訊內容主動聯繫假客服，騙徒將會以驗證身份、辦理退費等理由要求市民進行視頻通話、分享屏幕、提供個人及銀行帳戶資料、甚至轉帳至指定帳戶等操作，藉此詐騙市民金錢。
司警局反詐騙協調中心提醒市民：
- 騙徒手法及假冒對象層出不窮，市民不可掉以輕心，切勿單憑來電或短訊輕信對方自稱的客服身份，應先透過有關機構或平台提供的官方渠道求證；
- 不要聽從任何電話客服指示進行轉帳交易，亦不要向對方披露任何個人身份、銀行訊息、信用卡資料；
- 如有懷疑，可使用司警局“反詐程式”查核風險指數、上報涉詐訊息，又或致電防詐騙查詢熱線8800 7777或報案熱線993求助。
政府消息新聞
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