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與柬旅局合作惹議 攜程:不涉數據合作

2025-12-25 15:26


【澳門日報消息】在線票務服務公司攜程,今年9月1日與柬埔寨國家旅遊局簽署營銷合作協議。惟該信息公開後,引發網民對自身隱私信息安全的關注。攜程今日發聲明稱,該合作未曾啟動,且不涉及任何數據合作,絕不存在洩露用戶隱私信息的情況。 本月1日,攜程與柬埔寨國家旅遊局在攜程上海總部舉行營銷合作簽約儀式。儀式上,柬埔寨旅遊局獲得了Trip.com Group 2025全球合作夥伴獎“年度戰略合作目的地”稱號,攜程集團副總裁陳冠其表示,將助力柬埔寨旅遊業實現復甦與增長,吸引更多中國遊客到訪。 惟該消息公開後,內地社媒平台出現用戶抵制合作的內容,更有人曬出卸載攜程APP的截圖。有用戶對該合作存兩大顧慮:一是柬埔寨此前頻發電詐、綁架等安全事件,讓用戶對當地安全環境心存警惕;二是攜程過往的信息洩露前科,讓用戶擔憂個人信息會通過合作流入不法分子手中。 攜程今日發聲明表示,今年9月1日,攜程與柬埔寨國家旅遊局簽署營銷合作協議。柬埔寨國家旅遊局委託攜程在關聯機構發佈廣告服務。合作期限為今年9月1日至明年3月31日。原計劃於柬埔寨對華免簽後上線廣告內容。但基於中國駐柬埔寨大使館近期發佈的安全提醒,攜程立即暫停原定的投放動作,合作未曾啟動。並承諾該協議不涉及任何數據合作,絕不存在洩露用戶隱私信息的情況,並已將合作協議及實際情況提交相關部門驗證核查。 攜程高度重視數據與信息安全建設,並已獲得多項權威認可,包括ISO 27001信息安全管理體系認證、ISO 27701隱私信息管理體系認證、通信網絡安全防護三級備案以及公安網絡安全等級保護三級備案。此外,該公司每年還接受相關部門組織的網絡數據安全風險評估,今年已於10月完成通過。攜程始終珍視用戶的信任與支持,未來將繼續以更嚴格的標準落實數據安全主體責任,為廣大用戶創造安全、放心的出行環境。